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2020-02-24 13:57 來源︰he)?淼暉/a> 責任編輯︰楊濤(tao)
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摘要︰當前各類生產生活(huo)面臨的問(wen)題都將陸續顯現,群眾(zhong)的急燥、煩悶(men)情緒隨時都有可(ke)能(neng)發生,作為(wei)疫情防控心理援助熱(re)線(xian)的志願者(zhe),一定(ding)要耐(nai)心、細(xi)心、誠(cheng)心地傾(qing)听每位來電來訪人員的心聲,幫助他們(men)疏導和化(hua)解內心的各種焦慮情緒,同時幫助引導解決(jue)一些生產生活(huo)方(fang)面的民生問(wen)題,為(wei)堅(jian)決(jue)打(da)贏這場疫情防控的人...

駐馬店網訊(記者(zhe) 楊軍民  通訊員 馮磊  徐(xu)澤(ze)鈞) 2月11日(ri)上午,市政協副主(zhu)席、正陽縣委書(shu)記劉艷麗到縣社(she)會心理服務中(zhong)心,就(jiu)新冠肺炎疫情發生以來,正陽縣疫情防控心理援助熱(re)線(xian)開通後,心理危機干預及(ji)各項(xiang)工作運行情況進行調研。

在心理援助接線(xian)室內,劉艷麗逐一查看每位來電來訪人員的咨(zi)詢情況記錄(lu),詳細(xi)了解了心理援助熱(re)線(xian)電話開通以來的來電登記、來電群體、群眾(zhong)咨(zi)詢和反(fan)映問(wen)題等ruo)榭觥/p>

在听取社(she)會心理服務中(zhong)心的心理援助志願者(zhe)工作情況匯報(bao)後,劉艷麗指出,要對來電來訪的詢問(wen)情況要進行詳細(xi)記錄(lu),並根(gen)據他們(men)反(fan)映的不(bu)同問(wen)題進行分類指導。目前社(she)會心理服務中(zhong)心及(ji)心理援助熱(re)線(xian)已經(jing)成為(wei)民眾(zhong)關注和反(fan)映、解決(jue)各類問(wen)題的重要陣地、窗口(kou)和渠(qu)道,要把社(she)會心理服務工作和心理危機干預工作做好、作用發揮好,就(jiu)必須多熟悉目前的疫情防控各項(xiang)政策,及(ji)時有效地與指揮部進行溝通餃接,對群眾(zhong)反(fan)映的問(wen)題要有求必應。對家庭困難、又無(wu)法(fa)外出的群眾(zhong),要及(ji)時與來電群眾(zhong)所(suo)在的鄉鎮政府和產業集聚區(qu)聯(lian)系,引導他們(men)到我縣已經(jing)復(fu)工的企業上班務工,解決(jue)就(jiu)業務工,掙錢(qian)養家問(wen)題。目前,我縣已有三家企業開始復(fu)工,急需大量務工人員。對急需去外地務工的人員,要告知來電來訪群眾(zhong),外出務工要有接收企業或單(dan)位的接收zhao)?骰蛘zhe)函件,否則外出後將面臨很多難題,再次返鄉時也(ye)將面臨被隔離(li)的局面。對急需開展生產的農場、養殖場,要多與當地政府進行對接,聯(lian)系附近的居民幫助他們(men)開展農業生產。確實(shi)需要購買(mai)口(kou)罩(zhao)、酒精、消毒液,以及(ji)其它類藥物(wu)、生活(huo)用men)返娜褐zhong),除規定(ding)禁止出售的藥物(wu)以外,推介並引導他們(men)掃描就(jiu)近的藥店、商(shang)場的二維碼,由藥店、商(shang)場的配送(song)人員進行送(song)貨(huo)上門服務。

劉艷麗強調,社(she)會心理服務中(zhong)心的工作不(bu)僅解決(jue)了疫情防控一線(xian)的諸多問(wen)題,也(ye)解決(jue)了一線(xian)的壓力和負擔。當前各類生產生活(huo)面臨的問(wen)題都將陸續顯現,群眾(zhong)的急燥、煩悶(men)情緒隨時都有可(ke)能(neng)發生,作為(wei)疫情防控心理援助熱(re)線(xian)的志願者(zhe),一定(ding)要耐(nai)心、細(xi)心、誠(cheng)心地傾(qing)听每位來電來訪人員的心聲,幫助他們(men)疏導和化(hua)解內心的各種焦慮情緒,同時幫助引導解決(jue)一些生產生活(huo)方(fang)面的民生問(wen)題,為(wei)堅(jian)決(jue)打(da)贏這場疫情防控的人民戰爭樹立堅(jian)定(ding)信(xin)心。

責任編輯︰楊濤(tao)

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